談到公關(guān)公司的價值之前,先厘清一個問題——什么樣的公司適合使用公關(guān)公司;诒救硕嗄甑氖袌鰻I銷策劃實操經(jīng)驗,我認為應(yīng)該具備兩個條件:1、企業(yè)規(guī)模和積累達到一定程度,企業(yè)的產(chǎn)品和品牌具備一定的特色,處在厚積薄發(fā)境地的企業(yè)使用公關(guān)運作技術(shù)效果最為明顯。2、排在行業(yè)第一陣營,但競爭非常激烈,有廣普消費可能性的產(chǎn)品,這類型的公司使用公關(guān)手段最有可能脫穎而出,一舉成為行業(yè)第一品牌。
如果是窄眾產(chǎn)品、如果是處于發(fā)展初期的小企業(yè)、如果沒有一定市場基礎(chǔ)的品牌,更有效的手段不是公關(guān),而是廣告或者其他推廣方式。
那么,對于知名品牌的(
泛)大眾產(chǎn)品,選擇公關(guān)的市場運營方式,將可能達到其他方式所達不到的什么效果呢? 效果1:從品牌到強勁品牌的本質(zhì)跨越
效果2:從知名度到美譽度的華麗轉(zhuǎn)身
效果3:從行業(yè)名人到社會名人的層次升級
眾所周知,強勁品牌形成的過程有三層,即產(chǎn)品-品牌-強勁品牌,其漸進式的標志分別為提供的服務(wù)內(nèi)容-獨特的價值定位,持之以恒的價值名副其實-品牌個性與能見度。如圖所示:
在品牌的個性和能見度表現(xiàn)方面,公關(guān)具有不可代替的作用。試想,一個品牌說了什么、做了什么、價值取向是什么,這些是能在廣告上說得清楚的嗎?就算是說得清楚,那個說的費用是企業(yè)能承受得了的嗎?就算企業(yè)有實力承受,以廣告的方式去說能讓大眾信服嗎,具備公信力嗎?
而這個時候,如果我們采用的是新聞的方式、記者撰寫的方式、媒體主動報導(dǎo)的方式,效果是不是會好很多呢?
首先,新聞報導(dǎo)的角度就代表了媒體本身的觀點,具備了權(quán)威可信度,其次,從消費者閱讀的角度看,他們更愿意主動去閱讀和了解,這是他們接觸社會、了解世界、學(xué)習(xí)知識的途徑,在這里面的潛移默化比多次廣告更能影響消費者,最后,從費用成本角度來說,這是一種最省錢的方式,比方說,廣告一個字收費8元,而公關(guān)操作的軟文,一個字收費也不過4元,50%的差價啊,只是換種傳播的方式就能節(jié)省這么多的成本,太妙了
當然,采用公關(guān)方式做傳播,最關(guān)鍵的一點還是選對公關(guān)公司,好的公關(guān)公司是以銷售為靶心,所策劃的事件也好、新聞也好、活動推廣也好,都是以產(chǎn)品的優(yōu)點為潛臺詞,通過各種人們喜聞樂道的方式,結(jié)合媒體的關(guān)注點和時事的走向,設(shè)計出各種吸引和值得媒體關(guān)注的事件,并引導(dǎo)出正面報導(dǎo),甚至能順利登山頭版頭條、代表行業(yè)趨勢等出現(xiàn)在核心版面及正版等,這些方式豈是廣告所能及,這同時也是公關(guān)公司之于企業(yè)的核心價值所在。
而從知名度到美譽度的提升上,公關(guān)也是不可或缺的重要手段。比如說要表現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任、表現(xiàn)企業(yè)的公益行為,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點的公益行動就必不可少,好的公關(guān)公司能根據(jù)企業(yè)的特點和已有品牌資產(chǎn),設(shè)計出最適合企業(yè)特點的、同時也是媒體關(guān)注的公益事件,讓企業(yè)在花費最少錢的前提下,得到最多媒體的報導(dǎo),賺取最大化的名譽,這不也正是企業(yè)夢寐以求的嗎?!
而從行業(yè)名人到社會名人的層次提升,則是公關(guān)當仁不讓的責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)在發(fā)展到一定的程度后,都會經(jīng)歷這么一個階段,比如張瑞敏,他在十年前就完美地完成了這一轉(zhuǎn)換。優(yōu)秀的企業(yè)不僅代表企業(yè)本身,同時也是地區(qū)的名片、甚至是國家的名片。
而作為行業(yè)的楷模,如何在各行各業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)中表現(xiàn)出該行業(yè)的氣質(zhì)和特點,成為百花爭艷中最亮麗的一朵?怎樣的語言、怎樣的胸懷、怎樣的事情才是這個身份層次的企業(yè)該說該做的,所有的這些,公關(guān)公司都能根據(jù)國際慣例并結(jié)合行業(yè)特點給您最佳的建議,你只需參考執(zhí)行就不會有差錯,就能得體跨越角色轉(zhuǎn)變之間的迷茫地帶,成為社會舞臺上最亮麗的風(fēng)景線。
作者為某公關(guān)公司顧問,擁有9年專業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗,先后在營銷咨詢公司、廣告公司、策劃公司、公關(guān)公司任職業(yè)策劃人,并有四年大型實業(yè)公司策劃總監(jiān)經(jīng)驗,對企業(yè)在不同發(fā)展階段選擇最合適的營銷推廣組合方式有獨到的思考和體悟,服務(wù)過的品牌包括:鵬潤地產(chǎn)、愛家集團、中糧集團、真心集團、東南化工、中國銀行、橡果國際、交通銀行、滇紅康王、汪氏、絲寶集團等,歡迎交流探討,聯(lián)系電話:13811229414 郵箱:hwmm-bh@yeah.net